개인정보처리방침

1. 처리 목적

1. 단축 URL 생성·이동·통계 제공, 링크 관리(회원·비회원)
2. 불법·유해 링크 차단, 부정 이용(스팸·봇·해킹) 방지, 신고 처리, 보안 사고 대응
3. 회원 가입·이메일 인증·로그인, 비회원 링크 관리 메일 발송
4. 문의 응대(입력한 이메일로 답변), 서비스 개선을 위한 통계 분석
5. 관련 법령에 따른 기록 보관과 관계 기관의 적법한 요청 대응

2. 처리하는 개인정보 항목

1. 회원: 이메일, 이름(닉네임), 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화), 가입·로그인 일시와 접속 정보
2. 비회원 링크 관리: 이메일(이메일로 받기를 선택한 경우), 관리 비밀번호(암호화)
3. 링크 생성: 목적지 주소, 생성 일시, 생성 시 접속 정보
4. 문의하기: 이메일, 제목, 내용 / 신고하기: 신고 주소, 사유, 내용
5. 자동 수집: IP 주소와 포트, 접속 일시, 브라우저·운영체제·기기 정보(User-Agent), 접속 경로(Referer), 언어 설정, IP 기반 추정 국가·도시·통신사, 방문자 식별 쿠키, 요청 기록

3. 보유·이용 기간

개인정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 표시한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 시 지체 없이 파기)
2. 접속 기록·로그인 기록·링크 검사 기록·광고 클릭 기록·메일 발송 기록: 5년 (부정 이용 방지·분쟁 대응, 「통신비밀보호법」의 접속 기록 보관 기간 이상)
3. 링크: 이용자·관리자가 삭제하거나, 3개월(90일) 동안 접속이 없어 자동 삭제될 때까지. 삭제된 링크의 주소·목적지 요약은 주소 재사용 방지와 분쟁 대응을 위해 5년
4. 문의·답변: 접수 후 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 기간 준용)
5. 관계 법령이 더 긴 보관을 요구하면 그 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

1. 운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관·법원 등이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우에는 제공할 수 있습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

1. 이메일 발송(가입 인증·링크 관리·문의 답변): Google LLC(Gmail) — 이전 국가: 미국, 이전 항목: 받는 사람 이메일 주소와 메일 내용, 이전 시기·방법: 메일을 보낼 때 네트워크로 전송, 보유 기간: Google의 정책에 따름. 이 위탁을 원하지 않으면 이메일 입력이 필요한 기능(회원 가입·이메일로 받기·문의)을 이용하지 않으면 됩니다.
2. 서버 호스팅은 운영자가 직접 관리하는 국내 서버에서 처리합니다.

6. 파기 절차와 방법

1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 자동 삭제 작업 또는 관리자 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.
2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업본은 보관 기간(7일)이 지나면 순차적으로 삭제됩니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 요청은 서비스의 [문의하기] 또는 valuehubkorea@gmail.com 로 할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 회원은 마이페이지에서 이름·비밀번호를 직접 바꿀 수 있습니다.
3. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

1. 비밀번호·관리 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(bcrypt)으로, 인증 링크 토큰은 해시로만 저장합니다.
2. 모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 관리자 화면 접근 제한과 접근 기록, 로그인 실패 잠금, 자동화 공격 차단을 적용합니다.
3. 사이트별로 데이터베이스와 계정을 분리하고, 매일 백업하며 백업 파일은 관리자만 접근할 수 있게 보관합니다.

9. 쿠키

1. 서비스는 방문자 식별(1년), 로그인 유지(브라우저를 닫을 때까지), 언어 설정(1년) 쿠키를 사용합니다. 광고 추적용 쿠키는 운영자가 설정하지 않습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우 로그인·링크 만들기 등 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
3. 이동 화면·메인 화면의 쿠팡 파트너스 광고를 누르면 쿠팡 사이트로 이동하며, 그 이후의 정보 처리는 쿠팡의 개인정보처리방침을 따릅니다.

10. 개인정보 보호책임자

1. 개인정보 보호책임자: ValueHub 운영팀 · 이메일: valuehubkorea@gmail.com
2. 개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해 구제 요청은 위 연락처 또는 [문의하기]로 해 주시면 지체 없이 답변하겠습니다.

11. 권익침해 구제 방법

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026-09-24부터 적용되며, 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터(중요한 변경은 30일 전부터) 서비스에 공지합니다.